联系我们
海宁市大元公交有限责任公司
地址:海宁市海洲街道江南大道2219号
电话:0573-87234999
传真:0573-87015001
当前位置:首页 > 服务中心 > 文明创建 > 正文

省级文明客运班线T205线

发布日期:2010年06月10日 游览次数:42

      T205线是一条往返于客运中心和尖山新区之间的文明安全之线,于2007年10月被评为“浙江省文明客运班线”,并且再接再厉,次年获得2008年度嘉兴市交通局颁发的“文明示范线”荣誉称号,2009年,通过复评考核,继续保持省级“文明客运班线”荣誉,2010年在海宁市总工会组织的“工人先锋号”评选活动中被授予海宁市“工人先锋号”荣誉称号。
      T205线在安全行车及优质服务方面做得尤为突出。共有五星级司乘人员4名,四星级司乘人员7名,三星级司乘人员5名。两年间未发生一般等级以上的安全责任事故,无一起投诉事件发生,但全体司乘人员对这一较为良好的现状并不满足,力求做到无责任事故发生,确保每一位乘客的乘车安全并且享受到优质服务。在优质服务方面,“把乘客当作自己的亲人”是      T205线的待客之道,为乘客服务时不计较乘客的态度及言行,不为乘客的言行影响自己的情绪,急乘客所急,想乘客所想。无论何时何地乘坐上T205线,都可以发现T205线的司乘人员,会面带微笑,亲切与每位乘客打招呼“你好”“欢迎你”“你慢走”“小心看台阶”,并主动地扶老携幼,帮助有需要的乘客提行李,让乘客真正地感觉到宾至如归。不仅给乘客提供热情的服务,T205线司乘人员更具有热心助人的精神。比如在路遇事故看到伤者的时候及时报警使伤者得到及时救助挽回生命,并在伤者家属上门感谢之时不留姓名将荣誉献给大元公交,更体现了司乘人员高度的集体荣誉感。
      行车安全文明,服务热情优质,T205线将一如既往,以没有最好只做更好的态度向不断满足旅客需求工作方向前进。

上一篇:T205线被市总工会授予“工人先锋号”称号

下一篇:创先争优树标兵